Política de privacidad

1. Introducción

En Tienda Express (🌐 mx-tiendaexpress.shop), nos tomamos muy en serio la privacidad y la protección de los datos de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios.

Al acceder a nuestro sitio web, usted acepta los términos descritos en esta política. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le recomendamos que no utilice nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar diferentes tipos de información, tanto proporcionada por usted como obtenida automáticamente.

📌 Datos personales proporcionados directamente por el usuario:

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Dirección de facturación y envío
  • Número de teléfono
  • Información de pago (procesada de forma segura por proveedores externos)

📌 Información recopilada automáticamente:

  • Dirección IP y ubicación aproximada
  • Tipo de navegador y dispositivo utilizado
  • Páginas visitadas y tiempo de navegación

También podemos recopilar información mediante el uso de cookies y tecnologías similares, las cuales nos ayudan a mejorar la experiencia del usuario.

3. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

✅ Procesamiento de pedidos: Para gestionar compras, pagos y entregas.
✅ Mejorar la experiencia del cliente: Para ofrecer recomendaciones y personalizar su navegación.
✅ Comunicaciones: Para enviarle información sobre su pedido, promociones y actualizaciones.
✅ Seguridad y prevención de fraude: Para detectar actividades sospechosas y proteger la información.
✅ Cumplimiento legal: Para cumplir con regulaciones y requerimientos gubernamentales.

4. Protección de Datos y Seguridad

🔒 Implementamos medidas de seguridad avanzadas para proteger su información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

📌 Medidas de seguridad incluyen:

  • Cifrado de datos sensibles
  • Protocolos de seguridad SSL
  • Restricción de acceso a la información solo a personal autorizado

Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que recomendamos a los usuarios mantener la confidencialidad de sus credenciales y evitar compartirlas con terceros.

5. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a:

✔️ Acceder a su información personal.
✔️ Modificar o actualizar sus datos en caso de errores.
✔️ Solicitar la eliminación de su información en ciertos casos.
✔️ Retirar su consentimiento para el uso de datos con fines de marketing.

📩 Para ejercer estos derechos, contáctenos en info.tiendaexpress.ayuda@gmail.com.

6. Terceros y Compartición de Datos

No vendemos ni compartimos su información con terceros, salvo en los siguientes casos:

📌 Proveedores de servicios: Empresas de pago, transporte y logística necesarias para completar su pedido.
📌 Cumplimiento legal: Si una autoridad lo solicita por razones legales, podremos compartir la información requerida.

7. Modificaciones a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta página y entrarán en vigor inmediatamente.